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CONDITIONS DU BOUTIQUE EN LIGNE


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CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser, ou de limiter votre commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, l’examen de crédit, l’indisponibilité d’un produit ou des erreurs dans les prix et descriptions de produits affichés sur ce site.

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EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DE L’INFORMATION

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MODIFICATION DE PRIX

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou discontinuer les prix sans préavis.

Les prix indiqués sur exoplus.co ne comprennent pas les taxes applicables, les frais de douane et les frais de dédouanement, ni les frais d’expédition et de manutention, sauf indication contraire.

  • Toutes les transactions effectuées sur exoplus.co sont en dollars canadiens.
  • exoplus facture la TPS (taxe sur les produits et services) ou la TVH (taxe de vente harmonisée) à tous nos clients canadiens et la TVQ (taxe vente du Québec) aux commandes expédiées dans la province de Québec.
  • exoplus se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement ou de vérification des informations de carte de crédit par les agences officiellement accréditées.
  • Les certificats-cadeaux exoplus ne sont pas échangeables. EXO Inc. (EXOSHOP.com) ne sera pas tenue responsable des certificats-cadeaux perdus ou volés.


PRODUITS & SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site ou exclusivement en magasin. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.


Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher le plus précisément possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur de votre écran d’ordinateur sera précis.


Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits ou des prix des produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de mettre fin à tout produit à tout moment. 

PRÉCISION DE LA FACTURATION ET DES RENSEIGNEMENTS SUR LE COMPTE

Nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par adresse ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation ou d’expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en communiquant avec l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

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Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.


OUTILS EN OPTION

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